用户服务协议
版本号：2024.V2.1
版本更新日期：2024年7月1日
版本生效日期：2024年7月1日
重要提示：
1、感谢您选择注册成为上海旭昌网络科技有限公司（以下简称“乐享借”）的用户，本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）由乐享借和您签署。
2、请您认真阅读本协议内容（尤其是以醒目的黑体字方式展示的责任限制、免责等条款），如有疑问，请及时提请乐享借工作人员予以说明或向相关专业人士咨询。您通过网络页面点击确认、勾选或进行其他有同样效果的操作确认本协议，即视为您已完全理解本协议全部条款，同意签署本协议并接受本协议的约束。如果您不接受本协议的任何条款，请不要进行注册操作或立即停止使用乐享借的产品/服务。
3、乐享借可能根据法律法规的要求或业务运营的需要，对本协议不时进行更新，乐享借将通过乐享借官方APP服务平台发布，不再逐一通知每位用户。变更后的协议生效之日起，如您继续使用乐享借的产品/服务，即表明您接受此等变更或修改。如果您不同意本协议（包括任何修订内容）的全部规定，则请在本协议版本生效之日前立即停止使用乐享借提供的所有服务，并立即结清您在服务平台发生的全部应付款项后及时注销您的乐享借账户。
一、定义
1、服务平台：是指乐享借用于向您提供服务的网络平台，包括乐享借自有平台及乐享借合作平台。
2、乐享借自有平台：是指由乐享借运营和管理的网络平台，包括“乐享借”及本产品项下可能存在不同的服务名称，但服务内容一致。为免疑义，服务名称以您实际使用的为准。
3、乐享借合作平台：是指由第三方运营和管理的，可供乐享借向您提供服务的网络平台。
4、乐享借服务：乐享借通过服务平台向您提供的各项服务，包括但不限于平台服务、消费贷款服务、消费贷款相关的咨询服务、消费贷款相关的代理服务等，具体服务内容以乐享借实际提供的为准。
5、乐享借服务规则：包括乐享借在服务平台已经发布或将来可能发布的各类规则（包括但不限于业务规范、活动规则、实施细则、产品说明、公告、通知等）。
二、用户资格
您必须是中华人民共和国（以下简称“中国”，为避免疑义，仅为本协议之目的，不包括中国香港、澳门及台湾地区）具备完全民事行为能力的自然人。鉴于贷款服务的特殊性，无民事行为能力人、限制民事行为能力人不应当注册为乐享借用户。
三、用户账户、密码及电子签名
1、您在注册乐享借账号时（包括您通过第三方账号授权登录），应根据页面提示向乐享借提供真实、准确、完整、合法有效的必要注册信息，不得使用他人信息或冒用他人身份注册账号。如在注册后，您的注册信息发生变化的，您应及时更改。由于您的注册资料不合法、不真实、不准确、不完整导致您自身、第三人或乐享借产生损失或不利后果，由您承担相应的责任。乐享借有权要求您及时改正，并有权中止或终止向您提供全部或部分乐享借服务，乐享借对此不承担责任。
2、您注册、使用乐享借账号信息（包括但不限于注册、使用的名称、头像、封面、简介、签名、认证信息等用于标识用户账号的信息），不得有下列情形：
（1）违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定。
（2）假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等。
（3）假冒、仿冒、捏造国家（地区）、国际组织的名称、标识等。
（4）假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等，或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等。
（5）假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等。
（6）以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等。
（7）含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容。
（8）含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。
3、乐享借有权对您的乐享借账号信息（包括但不限于注册、使用的名称、头像、封面、简介、签名、认证信息等用于标识用户账号的信息）进行审核，如发现有违反法律法规及公序良俗、侵害第三人的合法权益等违法和不良信息，乐享借有权取消违法和不良内容、关闭您的账号、暂停或停止对您提供全部或部分功能及服务。
4、您注册成功后，不得将乐享借账号转让、出借、出租、售卖、分享给第三方使用。您确认，使用您的用户名和密码、短信验证码登录的一切行为均代表您本身作出的行为并由您承担相应的法律后果。任何利用您的用户名以及密码、短信验证码登录从事交易等行为均将被视为您的行为。因此，您有义务非常谨慎地保管自己的用户名以及密码。因您对自身信息保管不当造成的用户名和密码、短信验证码的泄露、遗失或被盗取及所产生的后果，乐享借不承担任何责任。
5、您可能会在服务平台上使用电子签名签署乐享借合同文件，您承认其法律效力。如签署乐享借合同文件时您使用了电子签名的，您同意通过服务平台向上海市数字证书认证中心有限公司申请数字证书，并通过服务平台办理与签署电子文件有关（包括并不限于进行用户注册、申请数字证书、进行电子签名等）的事务。
四、乐享借服务内容及服务须知
1、乐享借向您提供的服务包括但不限于个人消费贷款、与消费贷款有关的咨询服务、与消费贷款有关的代理服务以及其他乐享借现有的或后续不断新增的服务类型。对于乐享借向您提供的服务是否收取服务费及服务费的具体标准和规则，将由乐享借与您另行签署具体业务协议进行约定或由乐享借通过服务平台不时公布的乐享借服务规则确定。
2、您理解并同意，为向您提供有效的服务，服务平台会使用您的终端设备的处理器和带宽等资源。您应自行负担使用乐享借服务过程中可能产生的电话费用、网络费用等。
五、用户使用限制
1、您不得利用乐享借服务从事任何不符合中国法律法规的行为，包括不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序；以及不得实施任何侵犯乐享借或他人合法权益的活动。乐享借在发现您从事该等活动时，有权不经通知而立即停止对您提供的全部或部分功能或服务。
2、在使用乐享借提供的包括但不限于跟帖评论服务、站内信服务、群组服务、论坛服务或其他电子邮件转发服务等服务的过程中，您不得发送、公布、展示或使用任何可能违反中国法律法规及侵犯乐享借或他人合法权益的内容，包括但不限于：
（1）任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料。
（2）广告信息，包括但不限于广告信息的标题、简介，但乐享借另行书面许可的除外。
（3）任何侵犯乐享借或他人合法权益、违反法律法规及其他规范性文件（包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》等）及本协议的内容。
您对您利用乐享借服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为，独立完整地承担法律责任，包括如造成乐享借或他人损失的，由您独立承担赔偿责任。乐享借在发现您从事该等活动或发布该等内容时，有权不经您同意而阻止该等活动并删除该等内容，同时有权不经通知而立即暂停或停止对您提供全部或部分功能、服务。
3、在您使用乐享借服务过程中，乐享借有权根据运营需要向您提供虚拟资产（如优惠券、积分、奖励、权益等）供使用。虚拟资产的定价、获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以乐享借在服务平台展示的乐享借服务规则的说明为准，您在领取、使用虚拟资产时应当遵守对应规则。虚拟资产不可兑换现金或进行转让、赠与、买卖等，您一旦领取、使用虚拟资产将不提供操作修改、退还。
4、您不得利用乐享借服务从事包括但不限于洗钱、诈骗、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
5、您在使用乐享借服务过程中不得从事下列行为：
（1）对服务平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现服务平台的源代码。
（2）对乐享借拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
（3）通过使用包括但不限于插件、外挂或非经乐享借授权的第三方工具/服务接入服务平台和相关系统，对乐享借释放到任何终端内存中的数据、服务平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据以及服务平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品。
（4）通过修改或伪造服务平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动服务平台的功能或运行效果。
（5）通过非乐享借开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用服务平台及乐享借服务。
（6）干扰服务平台的正常运行。
六、用户信息的提供、搜集及核实
1、您有义务在注册时及使用乐享借服务期间提供自己的真实资料，并保证您所提供个人信息的真实性、准确性、有效性、安全性和及时更新，以便乐享借为您提供服务并与您进行及时、有效的联系。您应完全独自承担因提供个人信息瑕疵导致乐享借无法与您取得联系而导致您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。
2、乐享借会使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。乐享借会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。乐享借承诺自行并要求合作伙伴遵守信息保密义务，采取措施保护信息安全。
3、更多关于用户个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容，请您访问服务平台查阅《用户隐私保护政策》的全文（例如：乐享借App的查阅路径为：我的-设置-用户协议，点击“用户隐私保护政策”）。除本协议外，乐享借还会在相应业务场景与您签署《用户隐私保护政策》《人脸保护协议》《非在校学生承诺函》及其他协议或相关服务条款约定处理您的个人信息的相关事项，前述协议与本协议共同组成您的个人信息相关授权内容。
七、知识产权
乐享借在乐享借服务中提供的所有内容，包括但不限于软件、软件名称与商业标识、产品界面、文本、数据、图片、音频、视频、源代码和其他所有信息，其知识产权均为乐享借所有或享有相关授权。未经乐享借事先书面同意，您或其他任何人不得进行反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为试图提取该软件的源代码，也不得复制、改编、传播、公布、展示或以任何其他方式侵犯乐享借的知识产权。乐享借所有和享有的知识产权，不因您的任何使用行为而发生权利转移。
八、由第三方向您提供的产品/服务及信息
1、您可能会在服务平台接受乐享借以外的第三方提供的产品/服务，您了解并认可，乐享借难以保证第三方提供的服务及信息的真实性、合法性、完整性和有效性。对于第三方提供的产品/服务及信息，您应按照第三方与您之间的约定确定相关权利义务，而不是按照本协议。第三方的服务、产品、广告和其他任何信息需要由您自行判断、选择并承担相应风险。
2、您了解，您在乐享借自有平台接受第三方提供的消费贷款服务时，乐享借并非信贷服务提供者，且与第三方信贷服务相关机构之间无任何保证、经销及代理关系，因此，您同意因第三方信贷服务相关机构提供的贷款产品及其相关服务引起的投诉及纠纷等，由您与第三方信贷服务相关机构自行解决。
3、当您通过服务平台购买第三方商家提供的产品/服务时，请您务必仔细确认所购产品/服务的具体信息，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人/服务接受人等信息。如您填写的收货人、服务接受人非您本人，则该收货人/服务接受人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
九、免责条款
如果由于乐享借及相关第三方的设备、系统故障或缺陷、病毒、黑客攻击、网络故障、网络中断、地震、台风、水灾、海啸、雷电、火灾、瘟疫、流行病、战争、恐怖主义、敌对行为、暴动、罢工、交通中断、停止供应主要服务、电力中断、经济形势严重恶化、政府管制或其它不可抗力事件，致使乐享借未能履行本协议或履行本协议不符合约定，不构成乐享借的违约，对于因此导致的损失，乐享借将不承担任何责任。
十、通知与送达
1、本协议项下的通知如以公示方式作出，一经在服务平台公示即视为已经送达。除此之外，其他向您个人发布的具有专属性的通知将由乐享借向您在注册时或者注册后变更用户信息时向乐享借提供的手机号码，或乐享借在乐享借上您个人账户中为您设置的“推送设置”，或向您在乐享借绑定的手机发送，一经发送即视为已经送达。请您密切关注您的通知、站内信、和及手机中的短信信息。此外，乐享借有权以向您在乐享借绑定的手机致电的方式向您作出通知。
2、对于您与乐享借之间的任何纠纷，您同意争议解决机构（包括但不限于人民法院和仲裁机构）可以通过您提供的手机号码、家庭住址、工作单位地址、电子邮箱、传真号码等联系方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于仲裁、诉讼文书），争议解决机构向上述联系方式发出法律文书即视为送达。
您同意争议解决机构可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个争议解决程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十一、违约责任
1、如您违反本协议、乐享借服务规则或乐享借与您签署的其他协议的约定，均构成您在本协议项下的违约，乐享借有权根据您的违约情形单方面终止或中止向您提供乐享借全部或部分服务，并有权冻结您的乐享借账户。
2、如果您的行为使乐享借或乐享借的股东、实际控制人、员工、其他用户、乐享借合作方承受任何损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应向受损失的一方做出全额赔偿。
3、如您的行为使乐享借或乐享借的股东、实际控制人、员工、其他用户、乐享借合作方遭受第三人主张权利，乐享借或乐享借的股东、实际控制人、员工、其他用户、乐享借合作方可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
十二、终止
1、除非乐享借终止本协议或者您申请注销乐享借账户且经乐享借同意，否则本协议始终有效。
2、在您违反了本协议规则或乐享借遇到本协议约定的免责事项时，乐享借有权在不通知您的情况下在任何时间终止本协议或者限制您使用乐享借的全部或部分服务。 当您决定不再使用乐享借账户时，您可向乐享借申请注销账户，但应已结清全部乐享借贷款且与我们不存在任何争议或纠纷。如您符合账户注销条件，乐享借将为您办理账户注销。如您不符合注销条件（如您尚有未结清业务），您可联系乐享借客服热线或通过在线客服获得解决方案。
3、本协议终止后，您将无法使用乐享借的服务；您享有的与乐享借账号相关联的虚拟资产（如优惠券、积分、奖励、权益、诊断报告等等）均将作废并不得折现；除法律有明确规定外，乐享借无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
十三、适用法律和管辖
本协议适用中华人民共和国法律法规。与本协议相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；协商不成时，您同意将争议提交至上海市徐汇区人民法院诉讼解决。
十四、条款的独立性
若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时，本协议中的其他条款仍然有效。
十五、如何联系我们
如果您对本协议及乐享借服务有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与乐享借联系：
1、进入乐享借APP-我的-帮助中心-在线咨询/问题反馈；
2、客服电话：021-60314450。
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